POLÍTICA DE PRIVACIDAD

(Actualizada el 24 de mayo de 2018)

En PLASFUR, S.A. trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de sus datos personales. Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para informar claramente de cómo recabamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con Grupo RESOL:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Razón social: PLASFUR, S.A.
Nombre comercial: PLASFUR
NIF: A-60661717
Dirección postal: POLIGONO INDUSTRIAL DE LES PRESES- SECTOR i, S/N 17178 LES PRESES (Girona)
Teléfono: +34 972 261 100

Correo electrónico: plasfur@plasfur.com

¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?

En PLASFUR, S.A. tratamos datos de contacto profesional con las siguientes finalidades, en función del motivo por el que nos los haya facilitado:

  1. Gestionar datos facilitados directamente por el propio interesado, como profesional o representante de su empresa para informarle de nuestros productos y servicios, dar respuesta a su solicitud, petición o consulta y hacer un seguimiento posterior.
  2. Gestionar, los datos proporcionados por el cliente en el momento de contratar nuestros servicios, a nivel organizativo, contable, fiscal y administrativo, así como para informarle sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional que puedan ser de su interés.
  3. Gestionar los datos profesionales del USUARIO por su participación en los diferentes eventos que organizamos y nos hayan autorizado para informarle sobre otras actividades o eventos que podamos organizar en relación con proyectos o servicios del grupo RESOL que puedan ser de su interés.
  4. Realizar, en caso de que se haya suscrito a nuestras Newsletters, el envío de las mismas tratando los datos facilitados para remitírsela.
  5. Realizar, en su caso, el perfil de USUARIO para ofrecerle nuestros productos y servicios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  • Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
  • Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre nuestros productos se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que hacen referencia, salvo que se exprese su deseo de que sean eliminados en cualquier momento.
  • Los datos para la participación en eventos y actividades se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, salvo que se haya opuesto al tratamiento de los mismos o los haya cancelado previamente.
  • Los datos para el envío de Newsletters serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifiesten su voluntad de suprimirlos.
  • Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifiesten su voluntad de suprimirlos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  • La base legal para el tratamiento de sus datos de las finalidades 1 a 3 es la ejecución contractual de la prestación del servicio correspondiente.
  • La oferta prospectiva de productos y servicios a clientes tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de otros productos o servicios y conseguir así su fidelización. Dicho interés legítimo se reconoce por la normativa legal aplicable (Reglamento General de Protección de Datos), que permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esa base legal con fines de mercadotecnia directa.

No obstante, le recordamos que tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos, pudiendo hacerlo por cualquiera de los medios descritos en esta Política.

  • La base del envío de comunicaciones comerciales a usuarios no clientes es el consentimiento que se ha solicitado, pudiendo ser revocado en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará en ningún caso a la ejecución del contrato, pero los tratamientos de datos con ese fin efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

  • A las empresas del Grupo RESOL  al que pertenece PLASFUR, S.A., y que se pueden consultar en www.plasfur.com, con la finalidad de la gestión centralizada de nuestras actividades y el cumplimiento de fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes. Asimismo, en caso de que nos haya dado su consentimiento, se podrán ceder sus datos a estas empresas con la finalidad de que le envíen comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés, atendiendo a su perfil de cliente.
  • A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
  • A las Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.

¿Transferencias de datos a terceros países?

  • Para las comunicaciones comerciales, PLASFUR, S.A. utiliza para el procesamiento de la información que nos facilitan la plataforma de automatización de Marqueting Mailchimp, por lo que se realizan transferencias internacionales de datos a EEUU, de acuerdo con su Política de privacidad https://mailchimp.com/legal/privacy/  y sus términos https://mailchimp.com/legal/terms/.
  • Mailchimp, es una aplicación de la empresa The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, a State of Georgia limited liability company de Atlanta, Georgia, empresa debidamente certificada en el marco del Escudo de Privacidad EE.UU. Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016, Privacy Shield.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PLASFUR, S.A. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, si es el caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, PLASFUR, S.A. dejará de tratar los datos, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Usted podrá ejercer materialmente sus derechos de la siguiente manera:

-Por correo electrónico adjuntando copia de su DNI a: plasfur@plasfur.com.

-En la dirección de correo electrónico indicada le proporcionaremos los formularios correspondientes para ejercitar materialmente estos derechos.

  • Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo a su retirada.
  • En caso de que considere vulnerados sus derechos por que se refiere a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos competente a través de su lugar web: www.agpd.es.

¿Como hemos obtenido sus datos?

  • Los datos personales que tratamos en PLASFUR, S.A. proceden de los propios interesados o su Representante legal.
  • Le recordamos que no deben facilitar datos de terceros salvo que se tenga autorización de éstos y les haya informado previamente.
  • No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelan el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o cual es la orientación sexual de una persona física).

[:en]PRIVACY POLICY

(Updated on 24 May 2018)

At PLASFUR, S.A. we work to guarantee privacy when processing your personal data. We have updated our Privacy Policy to clearly inform how we collect, use and safeguard the data of the people who contact PLASFUR:

 

Who is responsible for processing your data?

Business name:                  PLASFUR, S.A.

Brand name:                         PLASFUR

Tax ID number: B-60641263

Postal address:                   CTRA. SANTA COLOMA, KM. 46 – 17178 LES PRESES (Girona)

Telephone:                            +34 972 69 47 00

Email address:   plasfur@plasfur.com

What are the purposes for processing your data?

At PLASFUR, S.A. we process professional contact data for the following purposes, depending on the reason for which you have provided them:

  1. To manage data provided by the interested party themselves, as a professional or representative for your business, to inform you of our products and services, and to respond to requests, enquiries and queries for follow up response.
  2. To manage the data provided by the client at the time of purchasing our services, at an organisational, accounting, tax and administrative level, as well as to inform you about services, events and news related to our professional activity that may be of interest to you.
  3. To manage the CUSTOMER’s professional data for their participation at the different events that we organise and that have been authorised for promotion, as well as to run events and activities in relation to the PLASFUR group’s projects and services that may be of interest.
  4. To distribute our newsletter to those who have subscribed, and manage the data provided for distribution.
  5. To offer other products and services to the CUSTOMER, where appropriate.

 

How long will we store your data?

  • Data relevant to managing the customer’s invoicing and billing for services will be kept for the entirety of the active contract. Once this agreement has been completed, if applicable, the data may be kept for the time required by legislation and until any possible claims arising from the contract have expired.
  • The data relating to the publication of commentsabout our products will be maintained during the validity and marketing of the product or service to which they refer, unless you request that the comments are removed at any time.
  • The data for participation in events and activities will be kept for the time necessary for the purposes described, unless you have opposed their processing or have previously cancelled them.
  • The data for the distribution of Newsletters will be kept indefinitely or until you request their deletion.
  • The data for the distribution of commercial communications and commercial profilingof our products and services will be preserved indefinitely or until you request their deletion.

 

What is the legislation for processing your data?

  • The legal basis for processing your data for purposes 1 to 3 is the contractual execution of the corresponding service delivery.
  • The prospective offer of products and services to customers is based on the satisfaction of the legitimate business interest consisting of the ability to offer our clients the contracting of other products and services in order to earn customer loyalty. This legitimate interest is recognised by the applicable legal regulations (General Data Protection Regulation), which expressly allows the processing of personal data on that legal basis for direct marketing purposes.

However, we remind you that you have the right to object to your data being processed, and may do so by any of the means described in this Policy.

  • The basis for sending commercial communication to non-customer users is the consent that has been requested and may be revoked at any time. The withdrawal of such consent will not affect the completion of the contract in any case, but any data previously processed for this purpose will not lose its legality due to the fact that the consent has been revoked.

 

Who will receive your data?

  • The Grupo RESOL companies, who own PLASFUR, S.A., can be found at www.resol.es, for the purpose of centralised management of our activities and in compliance with internal administrative purposes, including processing the personal data of clients. Also, where consent has been given, your data may be transferred to these companies in order to send you commercial communications that may be of interest, according to your customer profile.
  • The financial entitiesused in the management of invoicing and payment.
  • The relevant Public administrations, in cases foreseen by Law and for the purposes defined therein.

 

Transferring data to third countries?

  • For commercial communications, PLASFUR, S.A. processes data using information provided by the automated MailChimp Marketing Platform, through which international data is transferred to the US, in accordance with its Privacy Policy https://mailchimp.com/legal/privacy/ and its terms https://mailchimp.com/legal/terms/.
  • MailChimp, is an application by The Rocket Science Group LLC DBA MailChimp, a State of Georgia limited liability company of Atlanta, Georgia, a company duly certified under the EU-US Privacy Shield 2016-1250 of the Commission, from 12 July 2016, Privacy Shield.

 

What are your rights when you provide us with your information?

  • Anyone has the right to obtain information about whether at PLASFUR, S.A. we are processing any personal data relating to you.
  • Those interested have the right to access their personal data, as well as to request rectification of any inaccuracies, or request its deletion if, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes for which they were collected.
  • In certain circumstances, the interested parties may request that their data processing is limited and will only be kept for the fiscal year or for defending claims.
  • In certain circumstances and for reasons related to their specific situation, the interested parties may object to their data being processed. In this case, PLASFUR, S.A. will stop processing their data, except for compelling legitimate reasons, or where necessary for the fiscal year and in defence of possible claims.

You can exercise your rights as follows:

-Via email with a copy of your ID attached: plasfur@plasfur.com.

-We will provide you with the corresponding forms to exercise these rights to the indicated email address.

  • If you have given consent for a specific purpose, you have the right to withdraw said consent at any time, without affecting the legitimacy of any previous processing prior to its withdrawal.
  • If you believe that your rights have been violated in reference to your personal data protection, especially if you have not been satisfied when exercising your rights, you can file a complaint with the Control Body about matters of data protection through its website: agpd.es.

 

How have we obtained your data?

  • The personal data that we handle at PLASFUR, S.A. is provided by the interested parties themselves or via their legal representatives.
  • We remind you that you should not provide data from third parties unless you have permission from them and have previously informed them of your intention to do so.
  • Certain categories of personal data are not processed (those that reveal ethnicity or racial origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, union affiliation, genetic data, biometric data for physically identifying a person, data related to health and data related to sex life or a person’s sexual orientation).
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